CRM


CRM : Application คือเครื่องมือที่สำคัญสำหรับพนักงานให้บริการทางโทรศัพท์ใช้ระหว่างให้บริการ ระบบจะประกอบด้วย

  • Customer Profile
  • Ticketing
  • Knowledge Base
  • Case History
  • Call History
  • Omni Channels : Live Chat, Email, SMS, @ Line, FB, etc.
  • Scripting
  • Q&A











 


                       

 


 


 


Call Now : 085 108 5588