CRM
CRM : Application คือเครื่องมือที่สำคัญสำหรับพนักงานให้บริการทางโทรศัพท์ใช้ระหว่างให้บริการ ระบบจะประกอบด้วย
- Customer Profile
- Ticketing
- Knowledge Base
- Case History
- Call History
- Omni Channels : Live Chat, Email, SMS, @ Line, FB, etc.
- Scripting
- Q&A
Call Now : 085 108 5588
